Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 uyarınca hazırlanan aydınlatma metnidir ve Yedide mobil uygulaması ile bu web sitesi için geçerlidir.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenir:
- Unvan: [Şirket / kişi unvanı — belirlenecek]
- Adres: [Açık adres — belirlenecek]
- KEP adresi: [KEP adresi — varsa belirlenecek]
- E-posta: destek@kolaytarifler.example
2. İşlediğimiz kişisel veriler, amaçları, hukuki sebepleri ve saklama süreleri
Uygulamanın büyük kısmı giriş yapmadan kullanılabilir. Giriş yapmadan kullandığında hesap verisi tutmayız; aşağıdaki "cihaz ve oturum", "hata", "reklam" ve "satın alma" kategorileri anonim kullanımda da geçerlidir.
Hesap ve profil bilgileri
- Veriler
- E-posta adresi, şifre (yalnızca geri döndürülemez özet olarak), kullanıcı adı, görünen ad; isteğe bağlı profil fotoğrafı ve hakkında yazısı; Google veya Apple ile girişte sağlayıcının hesap kimliği (Apple'da "e-postamı gizle" seçersen aktarma adresi); kullanım koşullarını kabul tarihi; hesap durumu.
- Amaç
- Hesabını oluşturmak ve yönetmek, giriş ve şifre sıfırlama, herkese açık profilini göstermek, hesap güvenliği.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); hesap güvenliği için meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Saklama süresi
- Hesabını silene kadar.
Paylaştığın içerik
- Veriler
- Oluşturduğun tarifler (başlık, açıklama, malzemeler, adımlar, kategoriler, taslaklar), yüklediğin fotoğraflar (konum bilgisi silinerek), moderasyon durumu ve red gerekçeleri.
- Amaç
- Tariflerini saklamak ve yayınlamak, yayından önce incelemek (moderasyon), kurallara aykırı içeriği kaldırmak.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); güvenli bir platform sunmak için meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Saklama süresi
- Sen silene ya da hesabını silene kadar.
Favoriler, tercihler ve etkileşimler
- Veriler
- Favori tariflerin, beslenme tercihlerin, istemediğin malzemeler ve en fazla pişirme süren, günlük kişisel menün ve öneri geçmişin, engellediğin kullanıcılar, gönderdiğin şikâyetler (gerekçe ve isteğe bağlı açıklama).
- Amaç
- Favori listeni ve kişisel önerilerini sunmak, aynı tarifleri sık tekrar etmemek, engellediğin kişilerin içeriğini gizlemek, şikâyetleri incelemek.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); şikâyetlerde bir hakkın korunması (md. 5/2-e).
- Saklama süresi
- Hesabını silene kadar; şikâyetler moderasyon kaydı olarak hesap silinene kadar.
Cihaz, oturum ve güvenlik bilgileri
- Veriler
- Oturum (yenileme) anahtarlarının özetleri ve isteğe bağlı cihaz adı, IP adresi, istek zamanı, uygulama sürümü ve platform.
- Amaç
- Oturumunu güvenle sürdürmek, çalınan oturumları fark edip kapatmak, hız sınırıyla kötüye kullanımı önlemek, zorunlu güncelleme ve bakım duyurusu göstermek.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hizmet güvenliği için meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Saklama süresi
- Oturum anahtarları en çok 30 gün (kullanılmadıkça), çıkışta ve hesap silmede silinir; sunucu kayıtları [süre belirlenecek].
Hata ve performans verileri (Sentry)
- Veriler
- Çökme ve hata raporları: hata mesajı ve teknik iz, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, hatadan önceki teknik adımlar; giriş yaptıysan teknik hesap numaran. E-posta adresin, şifren ve tarif içeriğin rapora eklenmez. [Sentry yapılandırmasıyla teyit edilecek.]
- Amaç
- Hataları bulmak ve düzeltmek, uygulamanın kararlılığını izlemek.
- Hukuki sebep
- Meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Saklama süresi
- Sentry'de [saklama süresi belirlenecek, ör. 90 gün], sonra otomatik silinir.
Reklam kimliği ve rıza bilgileri (Google AdMob, UMP, ATT)
- Veriler
- Reklam kimliği (iOS'ta IDFA yalnızca izleme iznin varsa; Android reklam kimliği), IP adresi, cihaz ve uygulama bilgileri, reklam gösterim ve tıklamaları, rıza tercihlerin.
- Amaç
- Reklam göstermek ve gösterim sıklığını sınırlamak, reklam ölçümü ve dolandırıcılığın önlenmesi; rıza verdiysen kişiselleştirilmiş reklam.
- Hukuki sebep
- Kişiselleştirilmiş reklam ve izleme için açık rıza (md. 5/1); kişiselleştirilmemiş reklam için meşru menfaat (md. 5/2-f) [hukuki inceleme].
- Saklama süresi
- Google'ın kendi saklama politikalarına göre; rıza tercihlerin cihazında, değiştirene kadar.
Satın alma kayıtları (RevenueCat, App Store, Google Play)
- Veriler
- Mağaza işlem numarası, ürün (reklamsız sürüm), mağaza, satın alma ve iade tarihi, ortam (gerçek / test), RevenueCat müşteri kimliği (anonim ya da hesap numaran). Kart ve ödeme bilgilerin bize ya da RevenueCat'e gelmez; ödemeyi Apple veya Google alır.
- Amaç
- Reklamsız sürüm hakkını doğrulamak, cihazlar ve platformlar arasında geri yüklemek, iadeleri işlemek.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); mali kayıtlar için hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
- Saklama süresi
- Mali kayıt olarak [yasal süre hukuki inceleme ile belirlenecek]; hesabını silersen kayıt kalır ama seninle bağlantısı kaldırılır.
Destek yazışmaları
- Veriler
- E-posta adresin, mesajın ve eklediğin bilgiler (ör. kullanıcı adı, cihaz bilgisi, ekran görüntüsü).
- Amaç
- Sorularını ve taleplerini (KVKK başvuruları ve hesap silme talepleri dahil) cevaplamak.
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
- Saklama süresi
- Talep sonuçlandıktan sonra [süre belirlenecek].
3. Yalnızca cihazında kalan veriler
Bazı bilgiler sunucularımıza gönderilmez, yalnızca cihazında saklanır ve uygulamayı sildiğinde kaldırılır:
- Son aramaların ve tarif düzenleyicide henüz kaydetmediğin değişiklikler
- Oturumunu sürdürmek için kullanılan anahtarlar (cihazın güvenli deposunda)
- Reklam gösterim sayaçları ve reklam rıza tercihlerin
4. Kişisel verileri nasıl topluyoruz?
- Doğrudan senden: kayıt, profil, tarif oluşturma, tercih, şikâyet ve destek formları aracılığıyla (elektronik ortamda).
- Otomatik olarak: uygulamanın ve içindeki hizmet sağlayıcı yazılımlarının (Google AdMob, RevenueCat, Sentry) çalışması sırasında.
- Üçüncü taraflardan: Google ya da Apple ile giriş yaptığında bu sağlayıcılardan; satın alma yaptığında App Store / Google Play kayıtlarından RevenueCat aracılığıyla.
5. Hukuki sebepler
Kişisel verilerini KVKK madde 5 kapsamındaki şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): hesabın, giriş, tarif paylaşma, favoriler, satın alma.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç): mali kayıtlar, yetkili kurumların talepleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): şikâyet ve moderasyon kayıtları, uyuşmazlıklar.
- Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f): hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ayıklama, kişiselleştirilmemiş reklam ve çerezsiz web sitesi istatistikleri.
- Açık rızan (md. 5/1): kişiselleştirilmiş reklam ve iOS uygulama izleme. Rızanı istediğin zaman geri alabilirsin (bkz. bölüm 10).
- [Hukuki inceleme: kişiselleştirilmemiş reklamın meşru menfaate dayandırılması ve "glutensiz" gibi beslenme tercihlerinin özel nitelikli (sağlık) veri sayılıp sayılmayacağı değerlendirilecek.]
6. Kişisel verileri kimlere aktarıyoruz?
Kişisel verilerini satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde ve yukarıdaki amaçlarla şu alıcı gruplarıyla paylaşırız:
- Barındırma, veri tabanı, dosya depolama ve içerik dağıtım hizmeti sağlayıcıları [sağlayıcı adları ve bölgeleri barındırma kararıyla eklenecek — Açık Karar #6].
- Google LLC / Google Ireland Ltd.: Google AdMob ve Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP) ile reklam ve rıza yönetimi; Google ile giriş.
- Apple Inc.: Apple ile giriş; App Store satın alımları.
- RevenueCat, Inc.: reklamsız sürüm satın alımının doğrulanması ve geri yüklenmesi.
- Functional Software, Inc. (Sentry): uygulama ve sunucu hata raporları.
- E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı: şifre sıfırlama e-postaları [sağlayıcı belirlenecek — Açık Karar #10].
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: hukuki yükümlülük hâlinde.
Herkese açık olarak yayınladığın tarifler ve profilin (görünen ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, hakkında yazısı) uygulamanın tüm kullanıcılarına görünür.
7. Yurt dışına aktarım
Google, Apple, RevenueCat ve Sentry hizmetlerini kullandığımız için bazı kişisel verilerin Türkiye dışındaki (başta Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği) sunuculara aktarılır ve orada işlenir.
Bu aktarımları KVKK madde 9 uyarınca uygun güvencelere (ör. Kişisel Verileri Koruma Kurulunca ilan edilen standart sözleşmeler) dayanarak yaparız. [Hukuki inceleme: her sağlayıcı için aktarım mekanizması, standart sözleşmelerin imzalanması ve Kurula bildirimi teyit edilecek.]
8. Saklama süreleri ve hesap silme
Kişisel verilerini işleme amacının gerektirdiği süre ve kanunlarda öngörülen süreler boyunca saklarız; süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Hesabını uygulamadan (Profil → Ayarlar → Hesabı sil) ya da web üzerinden talep ederek silebilirsin. Hesap silme gerçek silmedir; anonimleştirme yapılmaz:
- Silinir: e-posta adresin, şifre özetin, adın, kullanıcı adın, profil fotoğrafın ve hakkında yazın; Google/Apple hesap bağlantıların; tüm tariflerin (taslaklar ve yayındakiler) ve artık hiçbir yerde kullanılmayan fotoğrafların; favorilerin, beslenme tercihlerin, kişisel menülerin ve öneri geçmişin; engellemelerin; gönderdiğin şikâyetler ile sen ve tariflerin hakkındaki şikâyetler; tüm cihazlardaki oturumların.
- Seninle bağlantısı kaldırılarak saklanır: satın alma kayıtları (mağaza işlem numarası, ürün, mağaza, tarih; mali kayıt ve iade/itiraz süreçleri için) ve yönetim panelindeki denetim kayıtları.
- Hizmet sağlayıcılarda: Sentry hata kayıtları kendi saklama süresi sonunda silinir; RevenueCat müşteri kaydı otomatik silinmez, silinmesini destek adresimize yazarak isteyebilirsin. Reklamsız sürüm hakkın App Store / Google Play hesabında kalır.
Silme sonrası e-posta adresin ve kullanıcı adın yeniden kullanılabilir. Ayrıntılar ve web üzerinden talep yolu için Hesap Silme sayfasına bak.
9. Güvenlik
- Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik şifrelidir (HTTPS/TLS).
- Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır; oturum anahtarları cihazın güvenli deposunda tutulur.
- Yüklediğin fotoğraflardaki konum gibi gizli bilgiler (EXIF) yükleme sırasında silinir.
- Yönetim paneline yalnızca yetkili editör ve yöneticiler erişir; işlemleri denetim kaydına yazılır.
10. Reklamlar, rıza ve tercihlerin
Uygulama Google AdMob ile reklam gösterir. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık gibi yasal olarak gereken bölgelerde ilk açılışta Google UMP rıza formu gösterilir. iOS cihazlarda uygulama izleme izni (App Tracking Transparency) ayrıca istenir; izin vermezsen reklam kimliğin (IDFA) paylaşılmaz.
Kişiselleştirilmiş reklam yalnızca rıza verdiğinde gösterilir; aksi hâlde kişiselleştirilmemiş reklam istenir. Reklamsız sürümü satın aldığında reklam yazılımı hiç başlatılmaz.
- Uygulamada: Ayarlar → "Gizlilik tercihleri" (rıza formunun gerekli olduğu bölgelerde görünür).
- iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.
- Android: Ayarlar → Google → Reklamlar (reklam kimliğini sıfırlama veya silme).
11. Bu web sitesi
Bu web sitesi çerez kullanmaz. Siteyi iyileştirmek için çerezsiz bir ziyaret istatistiği aracı (Umami) kullanabiliriz: sayfa görüntülenme, yönlendiren site, tarayıcı ve ülke gibi toplu bilgiler sayılır; IP adresi, cihaz kimliği veya seni tanımlayan bir bilgi saklanmaz, tarayıcının "Do Not Track" ayarına uyulur. [Umami'nin barındırma yeri belirlenince eklenecek.]
Barındırma hizmeti sağlayıcısı, güvenlik amacıyla sunucu erişim kayıtlarını (IP adresi, tarih, istenen sayfa) kısa süreli tutabilir.
12. Çocuklar
Hesap açmak için en az [yaş sınırı — hukuki inceleme ile belirlenecek] yaşında olmalısın. Bu yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız; böyle bir durumu fark edersen bize yaz, hesabı sileriz.
13. KVKK madde 11 kapsamındaki hakların
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
14. Başvuru yolu
Taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize ya da uygulamada kayıtlı e-posta adresinden destek@kolaytarifler.example adresine gönderebilirsin. Başvurunda adını, kullanıcı adını, iletişim bilgilerini ve talebini açıkça belirt.
Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulman veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsin.
Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Senden hiçbir zaman şifreni istemeyiz.
15. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve en üstteki "Son güncelleme" tarihi değişir; önemli değişiklikleri uygulama içinde de duyururuz.
16. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebin için bize yazabilirsin:
E-posta: destek@kolaytarifler.example